Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 27.10.2026. Документ требует проверки юристом перед публикацией.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сервис Click Top, зачем они нужны, как они хранятся и защищаются, а также какие права есть у человека, чьи данные обрабатываются. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через сайт https://click-top.pro, его поддомены, личный кабинет, Telegram‑бот и другие каналы связи Click Top (далее вместе — «Сервис»).

1.3. Пользуясь Сервисом — заполняя формы, регистрируясь в личном кабинете или пополняя счёт, — пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.

1.4. Политика опубликована в открытом доступе. Оператор вправе обновлять её; новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Дата текущей редакции указана в начале и в конце документа.

Основные понятия

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому человеку (например, имя, номер телефона, e‑mail).
Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.п.
Пользователь (субъект персональных данных) — человек, который посещает сайт, оставляет заявку, регистрируется или пользуется личным кабинетом, в том числе как представитель компании или индивидуальный предприниматель.
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере, чтобы узнавать устройство при повторном посещении и собирать статистику.

2. Оператор

2.1. Оператором персональных данных является ООО «МЕДИА КИТ» (ИНН 9103104329, КПП 910301001, ОГРН 1249100008409, юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7).

2.2. Контакты для вопросов о персональных данных: e‑mail info@click-top.pro, телефон +7 916 711-16-90, почтовый адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые пользователь сообщает сам

номер телефона;
идентификатор и имя пользователя в Telegram или MAX (если вход или связь идут через мессенджер);
имя и, при необходимости, должность контактного лица;
адрес электронной почты;
адрес (домен) сайта, который нужно продвигать, выбранный регион и список поисковых запросов;
реквизиты компании или индивидуального предпринимателя для выставления счетов и закрывающих документов (наименование, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты);
содержание обращений в поддержку и переписки с менеджером.

Данные о сайтах, запросах и реквизитах юридических лиц сами по себе персональными данными не являются, но обрабатываются с той же степенью защиты, если связаны с конкретным человеком (например, с индивидуальным предпринимателем).

3.2. Данные, которые собираются автоматически

файлы cookie и технические идентификаторы браузера;
IP‑адрес, тип устройства и браузера, язык, разрешение экрана;
страницы, которые открывал пользователь, время и длительность посещения, источник перехода на сайт;
сведения о действиях в личном кабинете (входы, изменения настроек, пополнения счёта) — для безопасности и учёта.

Статистика посещений собирается с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Яндекс Метрика обрабатывает данные в обобщённом виде и по своим правилам; Оператор получает от неё статистические отчёты.

3.3. Какие данные мы не собираем

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются. Для работы Сервиса не нужны доступы к сайту, хостингу, Яндекс Метрике или Яндекс Вебмастеру клиента — Оператор их не запрашивает.

4. Цели обработки

Регистрация и вход в личный кабинет, подтверждение номера телефона или аккаунта в мессенджере.
Заключение и исполнение договора‑оферты: согласование сайта, региона, запросов и ставок, ежедневный съём позиций, начисления, ведение основного и бонусного счетов.
Связь с пользователем: ответы на заявки и обращения, работа закреплённого менеджера, уведомления о позициях, балансе и остатке дней через личный кабинет и Telegram‑бот.
Приём оплаты, выставление счетов, оформление и передача закрывающих документов, ведение бухгалтерского и налогового учёта.
Начисление стартового бонуса и вознаграждений по партнёрской программе, проверка соблюдения их условий.
Анализ посещаемости и улучшение работы сайта и личного кабинета.
Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
Исполнение требований законодательства РФ и защита прав Оператора.

Оператор не использует данные для целей, которые не совместимы с перечисленными. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, от них можно отказаться в любой момент.

5. Правовые основания обработки

согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь или компания, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов (п. 2 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права пользователя, — например, защита от мошенничества (п. 7 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон № 402‑ФЗ «О бухгалтерском учёте», Устав Оператора.

6. Как мы обрабатываем данные

6.1. Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и только в нужном объёме. Сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность.

6.3. Для защиты данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, пароли и журналирование действий, защищённые каналы связи (HTTPS), резервное копирование, антивирусную защиту, внутренние документы по обработке данных и контроль их исполнения.

7. Сроки обработки и хранения

данные учётной записи и переписки — пока действует учётная запись или договор, а затем 3 года (общий срок исковой давности), если более короткий срок не требуется по закону или по заявлению пользователя;
данные заявок, по которым договор не был заключён, — до 1 года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия;
первичные учётные документы (счета, акты) и связанные с ними реквизиты — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте;
cookie — в течение срока, установленного для каждого файла; пользователь может удалить их в браузере в любой момент.

По окончании срока или при достижении цели данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам без законного основания. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для целей из раздела 4, следующим лицам:

платёжным сервисам и банкам (АО «ТБанк», интернет‑эквайринг и расчётный счёт) — для приёма оплаты картой, через СБП и по счёту, а также для формирования кассовых чеков;
хостинг‑провайдеру (AdminVPS, adminvps.ru) — для размещения сайта, личного кабинета и баз данных на серверах в России;
сервису подтверждения номера телефона (i‑Digital, сервис Direct) — для отправки SMS с кодом при регистрации и входе;
ООО «Яндекс» — в рамках работы Яндекс Метрики (технические данные и cookie);
мессенджерам Telegram и MAX — когда пользователь сам выбирает их для входа или связи, а также для работы Telegram‑бота;
государственным органам — по их законному запросу.

8.2. Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152‑ФЗ на основании договора с Оператором.

8.3. Трансграничная передача (Telegram)

Мессенджер Telegram принадлежит иностранной компании, и его серверы могут находиться за пределами Российской Федерации. Если пользователь входит в Сервис через Telegram, подписывается на канал Click Top или получает уведомления от Telegram‑бота, его идентификатор, имя пользователя и содержание сообщений проходят через инфраструктуру Telegram. Такая передача является трансграничной: Оператор осуществляет её в соответствии со ст. 12 152‑ФЗ, в том числе после уведомления Роскомнадзора, и только в объёме, необходимом для связи. Оператор не управляет обработкой данных внутри Telegram — она регулируется правилами самого мессенджера. Пользователь, которого это не устраивает, может зарегистрироваться по номеру телефона или через MAX.

Мессенджер MAX — российский сервис; данные при его использовании обрабатываются на территории Российской Федерации.

9. Хранение данных на территории России

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152‑ФЗ).

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор его данные, какие именно, зачем, на каком основании, как долго и кому они передаются;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку данных;
отказаться от рекламных и информационных рассылок;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с момента получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. В запросе нужно указать данные, позволяющие понять, кто обращается (например, номер телефона, к которому привязан аккаунт), и суть требования.

11. Cookie и Яндекс Метрика

11.1. Сайт использует cookie, чтобы корректно работали вход в личный кабинет и формы, чтобы запоминать настройки и чтобы собирать статистику посещений через Яндекс Метрику.

11.2. Обязательные cookie нужны для работы сайта, без них не будет работать вход в кабинет. Аналитические cookie помогают понять, какие страницы полезны, а какие нужно улучшить; данные по ним анализируются в обобщённом виде.

11.3. Пользователь может запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также установить официальное расширение Яндекса для блокировки Метрики. При отключении cookie часть функций сайта может работать некорректно.

11.4. Продолжая пользоваться сайтом после появления уведомления о cookie, пользователь соглашается с их использованием на условиях этого раздела.

12. Как отозвать согласие

12.1. Согласие можно отозвать в любой момент, направив заявление:

на e‑mail info@click-top.pro — с адреса, указанного в аккаунте, или с подписью электронной подписью;
почтой по адресу: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7 — в письменной форме с собственноручной подписью.

12.2. В заявлении укажите ФИО, номер телефона или иной идентификатор аккаунта и просьбу прекратить обработку данных.

12.3. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя). Данные, которые Оператор обязан хранить по закону (например, бухгалтерские документы), сохраняются до окончания установленного срока.

12.4. Если отозвать согласие во время действия договора, Оператор не сможет продолжить оказание услуг: обработка номера телефона, контактов и данных сайта необходима для работы Сервиса.

13. Контакты

ООО «МЕДИА КИТ» (ИНН 9103104329, КПП 910301001, ОГРН 1249100008409, юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Толстого, д. 1, кв. 7).

E‑mail: info@click-top.pro. Телефон: +7 916 711-16-90.

Все вопросы об обработке персональных данных, запросы и отзывы согласия направляйте по указанным контактам.

14. Дата редакции

Настоящая редакция Политики действует с 27.10.2026. Предыдущие редакции утрачивают силу с момента публикации новой.